1. Предмет
Convert предоставляет веб-интерфейс для загрузки изображений и PDF, распознавания рукописного текста через backend и получения редактируемого результата.
2. Аккаунт
Для покупки пакетов, доступа к истории и восстановления результатов используется аккаунт по email. При регистрации система создает временный пароль автоматически и отправляет его на указанный email. После входа пользователь может сменить временный пароль в личном кабинете. Пользователь отвечает за корректность email и сохранность доступа к почте.
3. Ограничения
Пользователь отвечает за право загрузки документов. Запрещены вредоносные файлы, автоматический обход лимитов и попытки получить доступ к чужим результатам.
4. Результаты
Сервис выполняет машинную транскрипцию. Для неразборчивых фрагментов допускается отметка [неразборчиво]. Пользователь может редактировать результат перед скачиванием. Проверка итогового текста, исправление ошибок распознавания и использование результата остаются ответственностью пользователя.
5. Файлы
Файлы не публикуются публичными ссылками и не передаются в аналитические системы. Исходные загруженные файлы и результаты распознавания автоматически удаляются после срока хранения, заданного production-настройкой сервиса. До удаления результаты доступны только владельцу задания или временной сессии незарегистрированного пользователя.
6. Лимиты и пакеты
Бесплатный лимит предназначен для первичной проверки сервиса и может быть ограничен техническими признаками сессии. Платные пакеты расходуются по количеству страниц, принятых в обработку. Если страница не была обработана из-за технической ошибки сервиса, она не должна оставаться списанной.
7. Оплата и возвраты
Оплата пакетов и условия возврата регулируются публичной офертой. Услуга по странице считается оказанной после формирования результата распознавания и предоставления доступа к нему. После оказания цифровой услуги безусловный возврат за обработанную страницу не производится. Ошибки оплаты, технические сбои и спорные ситуации рассматриваются через поддержку.
8. Поддержка
Для обращений используйте support@astrosecretar.ru. В обращении укажите email аккаунта, номер задания или номер платежа, если вопрос связан с оплатой.